1. Köp

Vid beställning i vår webshop bekräftas beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Washclean utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. För att din beställning skall godkännas skall du vara minst 18 år. Washclean förbehåller sig för eventuella skrivfel. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan inte heller garanteras återge varans exakta utseende.

2. Pris

I priserna ingår moms med 25 %.

3. Leveranser, leveranstid

Fraktfritt vid order över 600 kr, annars tillkommer 65 kr per order inom Sverige.

Leveranstid

Normalt levereras varor inom 8 arbetsdagar. Detta gäller lagervaror som betalas med kort eller faktura. Vid förskottsbetalning levereras produkterna när betalningen kommit oss tillhanda. Vanligtvis tar detta 1-3 dagar. Vi använder DHL som fraktbolag och kan efter överlämnandet inte styra över leveransen. Skulle leveranstiden avvika från det normala så meddelar vi dig

Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Vi förbehåller oss dock rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Transportrisken

Vi står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Kunden står för risken vid eventuell retur till oss.

Ej utlösta order

Tar du inte emot din leverans är vi tvungna att debitera dig för våra kostnader.

4. Betalningsalternativ, avgifter

Washclean redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt vid order under 600 kr och expeditionsavgift för faktura tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Återbetalningar
En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

KOMMER SNART

Kortbetalning (VISA/Mastercard) Detta betalalternativ är kostnadsfritt och säkert. Betalsidorna är säkerhetsskyddade med krypterade SSL-sidor och certifierade av GeoTrust, 3-D Secure. Kortinformationen behandlas på så sätt säkert och konfidentiellt. Dina kortuppgifter förmedlas direkt till din bank via skyddade länkar och lagras aldrig hos oss. Betalningssystemet tillhandahålls av DIBS. DIBS ansvarar för att all betalningsinformation hanteras enligt gällande PCI-standard (läs mer om vad PCI DSS innebär här).

Faktura

Vi erbjuder privatpersoner och företag faktura på 15 dagar netto, alternativt kan betalningen delas upp på 2 eller 3 gånger. Betalningsalternativ väljs i kassan. Företag kan få 30 dagar netto efter överenskommelse. Beställningen skall vara märkt med personnummer eller organisationsnummer och betalningsanmärkningar får ej förekomma. I annat fall gäller förskottsbetalning. Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50 kr. Dessutom debiteras referensränta +24%.

5. Ångerrätt, öppet köp och reklamation

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen omfattas inte produkter för hushålls löpande förbrukning av ånger- eller returrätt. Som ny kund har du dock alltid 15 dagars full returrätt. Eventuella skador eller andra defekter på levererade produkter anmäls skyndsamt till vår kundservice

6. Övrigt om våra produkter

Samtliga våra produkter är avsedda för användning i Sverige om ej annat angetts. Hur produkten skall användas framgår av etiketten som sitter på produkten. Washclean tar inget ansvar för annan användning än vad produkten är avsedd för.

7. Adress

Hencall Marketing Group AB Bergsbrunnagatan 5 753 23 Uppsala Tel: 018-71 49 00
E-post: info@washclean.se Orgnr: 556798-7564 Vat: SE556798-7564